ox999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও সম্মতি

ox999 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এগুলোর সাথে বাধ্যতামূলকভাবে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী ox999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একযোগে প্রযোজ্য।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

ox999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি একই ব্যক্তির হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে; অন্যের পক্ষে বা কাল্পনিক পরিচয়ে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।

ox999 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার ox999 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করতে হবে:

• আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের পর সবসময় লগআউট করুন, বিশেষত সাইবার ক্যাফে বা শেয়ার্ড ডিভাইসে।
• অ্যাকাউন্টের মালিকানা হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় কোনো অবহেলার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা লোকসানের জন্য ox999 দায়ী থাকবে না। পরিচয় যাচাই-সংক্রান্ত যেকোনো সিদ্ধান্তে ox999 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

ox999-এ সকল আর্থিক লেনদেন নিম্নলিখিত শর্ত অনুযায়ী পরিচালিত হয়:

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলনের সাধারণ প্রক্রিয়াকাল: ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক-সহ প্রধান বাংলাদেশী ব্যাংক)।
• আমানত এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

ox999 যেকোনো লেনদেন পর্যালোচনা ও যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

ox999-এর বোনাস অফার ও প্রমোশনাল সুবিধা গ্রহণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• ওয়াজারিং প্রয়োজনীয়তা: বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বেট সম্পন্ন করতে হবে।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। বোনাসের ওয়াজার: ৳১,৫০০ × ২০ = ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে।
• ওয়াজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে হয়, আমানত ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।
• বোনাস অর্থ দিয়ে করা বেটই কেবল ওয়াজারিং হিসেবে গণ্য হবে, নগদ অর্থ দিয়ে করা বেট নয় — যদি না প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• প্রতিটি প্রমোশনের আলাদা শর্ত থাকতে পারে; সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লিখিত শর্ত প্রযোজ্য হবে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ox999 বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং ও গেমিং বিধি

ox999 প্ল্যাটফর্মে গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিগুলো অনুসরণ করতে হবে:

• সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বা বেট বাতিল হলে সেই অংকের অর্থ ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বেটের বিষয়ে ox999-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে (যেমন Evolution Gaming, Ezugi পরিচালিত) ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আর্বিট্রেজ বেটিং বা বোনাস শিকার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেট প্লেস করা নিষিদ্ধ।

গেমের ফলাফল নির্ধারণে Certified Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করা হয়। সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতি মেনে পরিচালিত হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ox999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনগত ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের চেষ্টা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস আর্বিট্রেজ বা কোলুশন (সিন্ডিকেট বেটিং)।
• অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে হুমকি, হয়রানি বা আপত্তিকর আচরণ।
• প্ল্যাটফর্মের কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষে পুনরায় প্রকাশ।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

ox999 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি এবং আমাদের সদস্যদের নিম্নলিখিত নীতিগুলো মেনে চলার পরামর্শ দিই:

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বেট করুন যা হারালেও আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং দীর্ঘ সময় একটানা গেম খেলা পরিহার করুন।
• আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে গেমিংকে ব্যবহার করবেন না।
• ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন বা সেশন লিমিট সেট করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ox999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার নীতি নিম্নরূপ:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় বা বিনামূল্যে হস্তান্তর করা হয় না — আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।
• সকল ডেটা এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা রক্ষিত।

গোপনীয়তা নীতির সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

ox999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে।
• সদস্যের নিজ ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ বা সরকারি নির্দেশনা।
• সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি সদস্য তার লগইন তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নেন।

ox999 সর্বদা সর্বোচ্চ সেবার মান নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্ল্যাটফর্মের সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতার কোনো গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

ox999 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বুঝতে হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

১২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ox999 যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা (দীর্ঘ সময় কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে)।
• সদস্যের নিজ অনুরোধে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে যোগ্য ব্যালেন্স (যেখানে ওয়াজারিং পূর্ণ হয়েছে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন নেই) ফেরত দেওয়ার বিষয়ে ox999 বিবেচনা করবে। সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

ox999 এবং তার সদস্যের মধ্যে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

• প্রথমে সদস্যকে সরাসরি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে হবে।
• অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমাদের টিম যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করবে এবং প্রতিক্রিয়া জানাবে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধে পেমেন্ট প্রোভাইডারের রেকর্ড প্রযোজ্য হবে।

ox999 সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি সদস্যের অভিজ্ঞতা ইতিবাচক রাখা।

১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে যেকোনো সময়।
• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়, সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা।

আমাদের সদস্যসেবা দলটি আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত। ox999 ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।